Kundenberater (m/w/d)
Nah am Menschen. Stark für die Region. Gemeinsam Zukunft gestalten.
Gemeinsam. Bank. Neu denken.
Gemeinsam schaffen viele, was einer alleine nicht schafft. Als VR-Bank Mittelfranken Mitte eG übernehmen wir Verantwortung für unsere Mitglieder, Mitarbeiter und unsere Region. Wir agieren partnerschaftlich, bieten eine echte Beteiligung am Unternehmen und suchen gemeinsam nach Lösungen. Vertrauensvoll, innovativ und persönlich.
Bank bedeutet für uns mehr als Finanzdienstleistung. Als regional verwurzeltes Unternehmen stehen wir für ein starkes Stück Heimat. Wir sind Partner für unsere Kunden und aktiver Teil unserer Gesellschaft. In einer offenen Arbeitswelt bieten wir eine starke Gemeinschaft. Modern, leistungsstark und zukunftsorientiert.
Neu denken im Bankgeschäft heißt Trends entdecken und Zukunft gestalten. Wir fördern und investieren in zukunftsfähige und nachhaltige Geschäftsfelder und entwickeln das Verständnis von Arbeit stetig weiter. Mit guter Technik, starken Werten und gegenseitiger Fairness.
Ihre Mission
Sie machen Banking persönlich.
Als erster Ansprechpartner begleiten Sie unsere Kunden verlässlich durch ihre finanziellen Anliegen, erkennen Bedürfnisse und schaffen Lösungen, die wirklich passen.
Mit Ihrer Begeisterung für Service und Beratung stärken Sie das Vertrauen unserer Mitglieder, fördern moderne Banking-Wege und tragen aktiv dazu bei, unsere genossenschaftliche Idee mit Leben zu füllen.
Ihre Aufgaben im Überblick
Erste Anlaufstelle für unsere Kunden und aktive Vorstellung unseres Leistungsangebots
Beratung rund um OnlineBanking, Zahlungsverkehr und unsere Produkte
Erkennen von Kundenbedarfen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Aktive Mitgestaltung unserer Vertriebswege und Kampagnen
Eigenverantwortliche, ganzheitliche und bedarfsgerechte Kundenberatung
Was Sie mitbringen
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Ebenfalls Quereinsteiger mit Interesse am Finanzdienstleistungsbereich sind bei uns herzlich willkommen
- Sie lieben den Kontakt mit Menschen und haben ein Gespür für gute Lösungen
- Freude an Beratung und Vertrieb
- Begeisterung für digitale Themen wie OnlineBanking
- Serviceorientiertes Denken und ein überzeugendes, positives Auftreten
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Teamgeist und Lust, unsere Bank aktiv mitzugestalten
Was wir Ihnen bieten
- Individuelle Einarbeitung und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen sowie ein wertschätzendes Miteinander in einem motivierten Team
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer persönlichen Entwicklung
- Attraktive Benefits wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote oder Businessbike u. v. andere mehr
- Eine Unternehmenskultur, in der neue Ideen willkommen sind und gelebt werden.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Weitere Fragen beantworten Ihnen gerne
- für die Region Rothenburg: Herr Matthias Sperling, Leiter Marktbereich Rothenburg, Telefon: 0981 181-2148, E-Mail: matthias.sperling@vr-mfr.de;
- für die Region Ansbach: Herr Georg Heidingsfelder, Leiter Marktbereich Ansbach, Telefon: 0981/181-2041, E-Mail: georg.heidingsfelder@vr-mfr.de.
- für die Regionen Roth und Schwabach: Herr Martin Kriegmeier, Leiter Marktbereich Roth und Schwabach. Telefon: 0981 181-4320, E-Mail: martin.kriegmeier@vr-mfr.de